Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi flly88

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản flly88, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân. Các thông tin này bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie để xác minh.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng flly88, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên làm việc.
• Hành vi điều hướng trong nền tảng (các trò chơi đã chơi, mức cược, lịch sử giao dịch).
• Dữ liệu cookie và mã định danh thiết bị (xem thêm mục Cookie bên dưới).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, flly88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp bên ngoài, chẳng hạn như từ cổng thanh toán khi xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hoặc từ cơ sở dữ liệu xác minh danh tính nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi.

3.1 Các trường hợp chia sẻ có giới hạn

flly88 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế, cụ thể và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Mỗi đối tác cam kết bảo mật theo hợp đồng riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo kết quả công bằng và giải quyết tranh chấp.
• Dịch vụ KYC/AML: Thông tin xác minh danh tính được xử lý qua các đối tác KYC chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

3.2 Yêu cầu pháp lý

flly88 có thể công bố thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người dùng khác và công chúng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phần thông tin được yêu cầu.

3.3 Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới

Một số đối tác công nghệ và nhà cung cấp trò chơi của flly88 có thể vận hành cơ sở hạ tầng ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong các trường hợp đó, chúng tôi đảm bảo rằng:

• Tất cả việc chuyển giao dữ liệu đều được thực hiện theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.
• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Không có dữ liệu nhận dạng cá nhân nào được chuyển giao khi không có sự đồng ý hoặc cơ sở pháp lý phù hợp.

3.4 Sáp nhập hoặc mua lại

Trong trường hợp flly88 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn q ua email trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

7.1 Thời gian lưu trữ

flly88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 2 năm sau khi đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC/AML: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng, sau đó được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thiết lập.

7.2 Quy trình xóa dữ liệu

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, flly88 thực hiện:

• Xóa vĩnh viễn thông tin nhận dạng cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu chính.
• Ẩn danh hóa dữ liệu lịch sử để sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp.
• Thông báo cho các đối tác liên quan để họ cũng thực hiện xóa dữ liệu tương ứng.
• Cấp giấy xác nhận xóa dữ liệu cho bạn nếu có yêu cầu.