Điều Khoản Sử Dụng
Nền Tảng flly88

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản tại flly88, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân với tư cách pháp lý đầy đủ, không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên, hoặc đối tác của flly88.
• Chưa có tài khoản flly88 nào đang hoạt động dưới bất kỳ tên, địa chỉ IP hoặc thiết bị nào.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà flly88 không cung cấp dịch vụ.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

flly88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng trong 3 tháng gần nhất).
• Xác minh phương thức thanh toán được sử dụng trên tài khoản.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất.

2.3 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. flly88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ flly88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho flly88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

flly88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản của chính mình.

2.4 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại flly88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và tịch thu tiền thưởng.

4.1 Phương thức thanh toán chấp nhận

flly88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác
• Thẻ ngân hàng nội địa: thẻ ATM gắn chip của các ngân hàng được hỗ trợ

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp và rút tiền áp dụng tại flly88 như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tối đa mặc định: 50.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Thành viên VIP có thể được nâng hạn mức theo từng cấp độ

flly88 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch tùy theo cấp độ thành viên, lịch sử giao dịch và kết quả xác minh KYC của từng tài khoản.

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Thông thường được xác nhận trong vòng 1–3 phút đối với giao dịch qua MoMo và ZaloPay; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ trong các ngày nghỉ lễ.

4.4 Chính sách hoàn tiền và tranh chấp

Tất cả các giao dịch đặt cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hoàn lại. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch, flly88 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Các khoản tiền nạp bị lỗi hoặc chuyển sai tài khoản sẽ được xem xét hoàn lại sau khi xác minh đầy đủ. Phí xử lý hoàn tiền (nếu có) do tổ chức thanh toán trung gian quy định sẽ do người dùng chịu.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên, flly88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược.

8.1 Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng"

Nền tảng flly88 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có" mà không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. flly88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật khỏi mọi mối đe dọa.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, flly88 không chịu trách nhiệm bồi thường đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có hoặc không có thông báo trước.
• Mất dữ liệu hoặc sự cố kỹ thuật do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố hạ tầng viễn thông).
• Quyết định cá cược của thành viên và kết quả thua lỗ phát sinh từ đó.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản thành viên do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Chậm trễ giao dịch do phía tổ chức thanh toán trung gian hoặc ngân hàng.

8.3 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và flly88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có thể tiến hành các biện pháp giải quyết tiếp theo theo quy định pháp luật.